CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1 - ACCEPTATION DES CONDITIONS
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de l'envoi
par courrier postal du "BON DE COMMANDE", des conditions particulières
de vente énoncées ci-dessous et déclare les avoir lues
en entier et les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent
les relations contractuelles entre Espace Lumière et son client,
les deux parties les acceptent sans réserve. Ces conditions générales
de vente prévaudront sur toutes les autres conditions figurant dans
tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et
écrite. Ces conditions générales de vente sont applicables
en France métropolitaine.
2 - PRODUITS
Les Photographies et les dessins illustrant les produits n'entrent pas dans
le champ contractuel, si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas,
la responsabilité d'Espace Lumière ne pourra être engagée.
Les prix figurant sur le site ne sont donnés qu'à titre indicatif
: nous nous réservons le droit de les modifier à tous instants.
3 - COMMANDE
La vente ne sera conclue qu'à compter de la réception du chèque
ou du virement.
En aucun cas la société Espace Lumière ne sera tenue
pour responsable de la non réception d'un chèque. La société
Espace Lumière ne pourra être poursuivie pour un éventuel
retard ou d'une mauvaise distribution de la part des services postaux, ceux-ci
n'étant pas sous sa responsabilité.
Espace Lumière se réserve le droit d'annuler toute commande
d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande
antérieure.
De plus en aucun cas la société Espace Lumière ne pourra
être tenue pour responsable pour l'annulation d'une commande suite
à la cessation de fabrication d'un produit, d'une fin de série
ou de l'impossibilité d'un ou des fournisseurs d'Espace Lumière
de fournir le produit. Espace Lumière s'engage à faire son
maximum pour se procurer les produits demandés présentés
dans son site, que ce soit dans sa catégorie ou dans sa couleur afin
de satisfaire sa clientèle.
4 - LIVRAISON
La livraison sera effectuée par notre transporteur à Paris
et dans la banlieue parisienne. Les livraisons en province et à l'étranger
sont effectuées par des transporteurs professionnels. Les frais de
livraison sont entièrement à la charge du client.
Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur
de réclamer des dommages et intérêts. L'acheteur est
tenu de veiller au bon fonctionnement de l'appareil livré, et à
lire la notice d'emploi qui lui est fournie. En cas de défauts apparents,
l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions
prévues dans ce document. Les marchandises voyagent toujours aux
risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre
colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures
pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur
en cas de manquant ou de dégradation.
Son considérés comme cas de force majeure déchargeant
le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie,
les grèves et les accidents.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée
en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule
et même livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il
passe 2 commandes avec les frais de livraison liés.
5 - RÉTRACTATION
Vous avez 7 jours à compter de la réception des articles pour
vous faire une opinion. En cas d'échange ou de remboursement, renvoyez
l'article neuf dans son emballage d'origine, intact, accompagné de
tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentation,
d'un "Bon de Retour" à l'adresse suivante:
Espace Lumière
17, rue des Lombards
75004 Paris
En cas d'exercice du droit de rétractation, Espace Lumière
est tenu au remboursement des sommes versées par le client, tout
acompte compris, sans frais supplémentaires à la charge du
client à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû
dans un délai maximum de quatre semaines.
6 - PRIX
Le prix est exprimé en Euros. Le prix indiqué sur les produits
ne comprends pas la livraison au domicile du client. Le prix indiqué
dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé
toutes taxes comprises et incluant la TVA. Ce prix comprend le prix des
produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits,
les frais de transport et de mise en service.
7 - PAIEMENT
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation
de commande adressée par Espace Lumière. Le prix des produits
est payable comptant soit par envoi d'un chèque par voie postale,
soit par contre remboursement pour la livraison, par carte bancaire, espèces
ou chèque pour les enlèvements au magasin.
La commande validée par le client ne sera considérée
effective dès réception du chèque dont le montant vous
sera indiqué au moment de votre commande, et qui sera proportionnel
aux montants de la totalité de vos achats.
8 - LITIGES
Le présent contrat est soumis au droit français.
Espace Lumière ne peut être tenu pour responsable des dommages
de toute nature, tant que matériels ou corporels, qui pourraient
résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation
des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles
modifications des produits résultant des fabricants.
La responsabilité d'Espace Lumière sera en tout état
de cause, limitée au montant de la commande et ne serait être
mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister
malgré toutes les précautions prises dans la présentation
des produits.
En cas de difficultés dans l'application du présent contrat,
l'acheteur est invité, avant toute action en justice, de rechercher
une solution amiable avec la société Espace Lumière.
Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt
pas le "bref délai" de la garantie légale, ni la
durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle
générale et sous réserve de l'appréciation des
tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives
à la garantie contractuelle suppose :
_Que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
_Que l'acheteur utilise l'appareil de façon normale.
_Que pour les opérations nécessitant une certaine technicité
aucun tiers non agrée par le vendeur ou le constructeur n'intervienne
pour la réparation sur l'appareil (sauf en cas de force majeure).
En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise
pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le tribunal de Commerce de Paris (France) est seul compétent,
quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.
9 - GARANTIE
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie
légale d'éviction et des vices cachés (Art. 1625 et
suivants du Code Civil).
A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché,
le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences
(Art. 1641 et suivants du Code Civil); si l'acheteur s'adresse aux tribunaux,
il doit le faire dans un "bref délai" à compter
de la découverte de défaut caché (Art. 1648 du Code
Civil).Vous pouvez contacter le service clients au: 01 42 77 47 71
Ou par e-mail à : espace@espace-lumiere.fr
Les garanties ne couvrent pas:
-Le remplacement des pièces consommables tels que des ampoules d'éclairage
ou des fusibles.
10 - INFORMATIONS LÉGALES
Les renseignements des informations nominatives collectés aux fins
de vente sont obligatoires, ces informations étant indispensables
pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement
des factures et des contrats de garantie. Le défaut de renseignement
entraîne la non validation de la commande.
Conformément à la loi "Informatique et Libertés",
le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait
l'objet d'une déclaration après de la Commission Nationale
de L'informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose, en rapport
avec l'article 34 de la loi du 6 janvier 1978 d'un droit d'accès,
de modification, de rectification et de suppression des données qui
le concernent, qu'il peut exercer auprès d'Espace Lumière.
Espace Lumière s'engage à ne pas divulger à des tiers
les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles.
Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande
et que pour renforcer et personnaliser la communication réservée
aux clients d'Espace Lumière, notamment par des lettres d'informations
ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction de vos
centres d'intérêts.
Toutefois, Espace Lumière ne peut garantir l'exactitude, la précision, ou l'exhaustivité des informations mises à la disposition des internautes sur ce site. Les photos des produits ne sont pas contractuelles; le produit ne comprend pas forcément tous les éléments de la photo.